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北京快3铝镁锰板 我成为销售精英的成长日记—

2020-08-04 23:39

 

  今天听的个人理解的主要是问的学问,用求证的方式,去寻找客户关注的点,销售并不需要滔滔不绝、陈述式去介绍我们自己,完全可以让客户自己去说我们想说的话,更高一点的理解就是,让客户说出我们要说的话,理解客户想说不好意思说的问题。

  昨天我一客户让我感到很吃惊,终于理解价格高也能成交客户了,我客户KLD听朋友介绍来过我们公司,合作2个小单,最后一次还有质量问题(产品没问题,客户的原因造成的),在面对这些问题时我也没有逃避,积极的协助客户去解决和协商问题,安排公司人员去检验,由于KLD是贸易公司,产品经过了2个环节,不好检测终端客户,也就搁置了。客户上周出口订单询单,共四家,我是其中一家,我的价格高1000、交货期长10天、但是最后选择了我们公司,开始报价我都想放弃,果断给客户说价格我是无法优惠的,交货期我也控制不了,实事求是的给客户说了这两个关键因素,但是我把产品的质量、用途、分析的特别详细,这期间我邮寄了3此样品,最终签订合同。此合同至少比同行高2万元(相比小厂)。我问他为什么选择我们,他的回答是:靠谱、诚信、替他们着想。样品我接到通知的当天就安排出去了,同行4天后样品才到,效率高!晚上给我打电话咨询问题,并且态度不好的说话,我也没生气,晚上一样去一一解答,服务好!客户最后还说中间有好几次想不用我们的,但是他在面对问题咨询对比时,我的回答和态度是最满意的。

  通过这个客户的这次成交,我深刻体会到销售最重要的是先把自己销售出去,前提是服务无止境,珍惜每一个客户,永远也不知道下个客户是大是小,只能维护好我们现在的客户。沟通固然重要,但是做事要会变通、要会寻找方法;下班后也会有办法去帮客户解疑答惑(只要自己想做)

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